Dokumenty

 Home / Dokumenty

średni czas oczekiwania na wykonanie instalacji: 16 dni
średni czas oczekiwania na aktywację usług: 1 dzień
średni czas usunięcia uszkodzenia: 32 godz.
średni czas oczekiwania na połączenie z konsultantem: 20 sek.
średni czas trwania rozpatrywania reklamacji: 3 dni.

średni czas oczekiwania na wykonanie instalacji: 6 dni
średni czas oczekiwania na aktywację usług: 2 dni
średni czas usunięcia uszkodzenia: 7 godz.
średni czas oczekiwania na połączenie z konsultantem: 12 sek.
średni czas trwania rozpatrywania reklamacji: 6 dni.

średni czas oczekiwania na wykonanie instalacji: 5 dni
średni czas oczekiwania na aktywację usług: 3 dni
średni czas usunięcia uszkodzenia: 4,5 godz.
średni czas oczekiwania na połączenie z konsultantem: 21 sek.
średni czas trwania rozpatrywania reklamacji: 12 dni.


Dokumenty do pobrania (PDF)

Cennik ogólny usług telefonicznych

Regulamin świadczenia usług przez TAU INTERNET